Zoeken

De investeringen in medewerkers en technische innovaties leidden in december 2023 tot een flinke stijging in de algemene waardering van onze huurders. 2 keer per jaar vragen we de Algemene Waardering voor Pré Wonen uit, in mei en in december. Lees meer over Huurderstevredenheid .

We willen dat steeds meer huurders tevreden zijn over onze dienstverlening. Uit eerder onderzoek bleek dat de huurderstevredenheid vooral wordt bepaald door hoe huurders het contact met Pré Wonen ervaren. Lees meer over Verbetering klantcontact .

Om onze huurders goed te informeren, zoeken we ook zelf actief contact met hen. Goede communicatie is dan ook een essentieel onderdeel van onze dienstverlening. Lees meer over Communicatie met huurders .

In de periode van januari tot half mei ontvingen we 43 klachten. Daarvan handelden we 33% naar tevredenheid af. Lees meer over Klachten en geschillen .

Na bijna drie onrustige jaren door corona kwamen onze medewerkers en onze organisatie in 2023 in rustiger vaarwater. Dat zien we onder meer terug in een lager personeelsverloop en minder verzuim. Lees meer over Organisatie in ontwikkeling .

Het personeelsbeleid richtte zich in 2023 op het op orde brengen van de basis. We maakten een beweging van volledig thuiswerken naar hybride werken. Lees meer over Personeel en organisatie .

De afdeling Informatie & Automatisering (I&A) heeft ook in 2023 hard gewerkt aan het verder stroomlijnen van de interne digitale processen. Lees meer over Informatie & Automatisering .

Onze bedrijfsvoering is gebaseerd op een duurzaam businessmodel. Dat wil zeggen: we toetsen onze bedrijfsvoering telkens opnieuw aan de financiële continuïteit van onze organisatie. Lees meer over Financiële positie .

Eind 2023 had Pré Wonen € 11,4 miljoen aan liquide middelen. Dit is hoger dan begroot (€ 8,1 miljoen) en is voornamelijk het gevolg van de aankoop van een grondpositie met opstallen die uiteindelijk begin 2024 is getransporteerd. Lees meer over Resultaten 2023 .

Jaarlijks wordt ten behoeve van de jaarrekening het bezit van Pré Wonen gewaardeerd. We beschrijven hier de ontwikkeling van de marktwaarde van de portefeuille, gevolgd door de ontwikkelingen op de koop-, huur- en beleggingsmarkt. Lees meer over Waardeontwikkeling .